Forhold , for alles , sikkerhet

For å gjøre en reservasjon hos Stricct må du være minst 18 år gammel.

Den reisende er selv ansvarlig for å kontrollere at stavemåten av navnet i bestillingen, bekreftelsen og billetten stemmer overens med stavemåten av navnet i passet.
Den reisende er ansvarlig for at den oppgitte e-postadressen er korrekt, og må kontakte Stricct umiddelbart dersom bestillingsbekreftelsen ikke mottas i løpet av få minutter. Vennligst sjekk derfor e-postadressen regelmessig. Den reisende er også selv ansvarlig for å kontrollere reisedokumentene og flyselskapets betingelser for den aktuelle reisen.

Den reisende er selv ansvarlig for å sjekke flytider og eventuelle endringer i rutetider på både ut- og hjemreise.
Stricct tar forbehold om tekniske problemer og prisfeil utenfor vår kontroll og forbeholder seg retten til å kontakte den reisende innen 24 timer på hverdager for eventuelle endringer i bestillingen som er gjort.

Stricct følger flyselskapenes bestillingsregler, som vanligvis er svært strenge. De fleste billetter kan ikke ombookes eller refunderes.

Formidling av flybilletter
1. Anvendelsesområde
Disse alminnelige vilkår gjelder for formidling av billetter til forbrukere for transport av reisende med fly. Dersom flybilletten er en del av en pakkereise i henhold til lov om pakkereiser SFS [2018:1217], gjelder ikke disse vilkårene.

2. inngåelse av kontrakten

Ved bestilling av flybillett gjelder de betalingsregler som er fastsatt av Stricct. Flyselskapets vilkår for reisen, herunder vilkår for avbestilling og ombooking, gjelder. Stricct skal før avtalen blir bindende gi den reisende informasjon om hvor han/hun kan få tak i flyselskapets vilkår. Slik informasjon kan for eksempel gis ved at Stricct oppgir adressen til flyselskapets hjemmeside.

Den reisende skal motta en bekreftelse uavhengig av bestillingsmåte. Bekreftelsen sendes per e-post. Bekreftelsen skal inneholde opplysninger om den reisendes navn, reisemål, avgangs- og ankomsttid, pris og navnet på det kontraherende flyselskapet og det eller de flyselskapene som utfører flyreisen.
Avtalen er bindende for partene når Stricct har bekreftet den reisendes bestilling i henhold til forrige avsnitt.
Hvis du velger betalingsmåten Faktura, blir bestillingen bindende når du aksepterer betalingsbetingelsene, selv om du ikke har overført betalingen til Klarna.

3. Kontaktinformasjon og meldinger fra Stricct

Stricct kan ha behov for å kontakte den reisende, f.eks. ved endringer i den kjøpte flyreisen. Den reisende er forpliktet til å oppgi korrekte kontaktopplysninger som telefonnummer og e-postadresse. Den reisende er også forpliktet til å fortløpende kontrollere om han eller hun har mottatt meldinger fra Stricct. Stricct er ikke ansvarlig for eventuelle skader som påføres den reisende ved endring av den kjøpte flyreisen dersom Stricct har varslet den reisende om endringen på korrekt måte.

4. Navn på den reisende

Det riktige navnet må oppgis på flybilletten. Stavemåten av navnet på flybilletten må stemme overens med stavemåten i passet. Det er kundens/den reisendes ansvar å oppgi og kontrollere at navnene på alle reisende i bestillingen er korrekte.
Den reisende er forpliktet til å kontrollere at alle opplysninger på bestillingsbekreftelsen og/eller flybillettene er korrekte så snart han/hun mottar dem. Dersom noen opplysninger er uriktige, skal den reisende straks informere Stricct om dette. Dersom den reisende ikke informerer Stricct om eventuelle feil i bestillingsbekreftelsen og/eller flybilletten som den reisende har oppdaget eller burde ha oppdaget, er Stricct ikke ansvarlig for eventuelle skader som måtte oppstå. Stricct skal på den reisendes anmodning og om mulig korrigere feilaktige opplysninger. Stricct har rett til erstatning for kostnadene ved rettingen og for Stricct administrative kostnader. Dersom feilen skyldes Stricct , har Stricct ikke krav på slik erstatning.

5. Overføring av en flybillett

Flybilletter er personlige. Med mindre annet er spesifisert i flybetingelsene, er det ikke mulig å overføre billetten til en annen reisende.

6 Ansvarlighet

Stricct opptrer kun som formidler for det eller de flyselskapene som utfører transporten. Stricct er derfor ikke ansvarlig for gjennomføringen av flyreisen eller for eventuelle endringer i rutetabellen, kanselleringer, tapt bagasje eller andre lignende hendelser. Eventuelle krav som følge av slike feil må derfor rettes direkte mot flyselskapet.
Stricct er ansvarlig for feil som Stricct har forårsaket ved uaktsomhet, for eksempel feil i flybilletten eller uriktige/misvisende opplysninger, med mindre Stricct kan bevise at det ikke har utvist uaktsomhet.
Stricct er ansvarlig for at både den reisende og flyselskapet har akseptert avtalen før bekreftelse på bindende avtale gis til den reisende.

7. endring av pris og andre betingelser

Stricct forbeholder seg retten til å foreta endringer i flyselskapenes priser. Ved prisendring etter bestillingstidspunktet, men før avtalen er bindende, skal Stricct kontakte den reisende så snart som mulig, men senest 24 timer etter at Stricct er blitt informert om prisendringen.
Noen ganger ønsker flyselskapene å endre pris eller andre vilkår etter at flyselskapet har akseptert en avtale med den reisende. I slike tilfeller må den reisende henvende seg direkte til flyselskapet med eventuelle krav om kompensasjon eller avbestilling. Stricct vil om mulig bistå den reisende med ombooking dersom den reisende ønsker det.
I enkelte land kan det påløpe lokale avgifter og skatter i lokal valuta. Slike skatter og avgifter er ikke inkludert i billettprisen.

8. Avbestilling eller ombooking

Avbestilling, ombooking eller navneendring av flybilletten er underlagt flyselskapets regler. Hvis avbestilling, ombooking eller navneendring tillates av flyselskapet, har Stricct rett til å kreve et administrasjonsgebyr i tillegg til det gebyret som flyselskapet krever. For øyeblikket er dette gebyret 495 SEK. Avbestilling må skje før avreise!

9. avbestillingsdekning - Stricct Avbestillingsdekning gjennom ERV

Prisen på flyreisen inkluderer ikke avbestillingsforsikring. Avbestillingsforsikring tegnes separat og må tegnes senest når reisen bestilles.
Med Stricct tilleggsprodukt "Avbestillingsdekning" kan du avbestille reisen - før avreise fra avreisestedet - uten å oppgi noen grunn. Som Stricct skal du alltid kunne føle deg trygg hvis noe uforutsett skjer, enten det er sykdom, flyselskapskonkurs eller endrede planer. Stricct tilleggsprodukt "Avbestillingsdekning" gjelder også ved flyselskapets konkurs og hjelper deg med å ombooke flyreisen til et annet flyselskap uten ekstra kostnader.

Ved kjøp av avbestillingsforsikring gjennom et annet forsikringsselskap enn Stricct , gjelder forsikringsselskapets vilkår.

10. Reiseforsikring

Reiseprisen inkluderer ikke reiseforsikring. Denne må tegnes separat. Stricct samarbeider med ERV Forsikring og deres forsikringsvilkår gjelder. Kontakt vår kundeservice for å kjøpe reiseforsikring.

11. Pass, visum og vaksinasjoner

Ved flyreiser utenfor Sveriges grenser skal det alltid medbringes pass, eller innenfor Schengen-landene pass eller nasjonalt ID-kort. Den reisende er selv ansvarlig for at han eller hun har gyldig pass, vaksinasjoner og eventuelt nødvendig visum. Dette gjelder også når det kreves visum for mellomlanding. Kontakt det respektive landets ambassade for mer informasjon. Du kan finne nyttige råd og informasjon før og under utenlandsreisen på UDs nettsider for reiseinformasjon.

12. Flytider/endringer i rutetabellen

Alle tider er alltid oppgitt i lokal tid i det enkelte land. Flyselskapene kan endre sine tidtabeller på kort varsel. Dersom Stricct mottar informasjon fra flyselskapet om en endring i rutetabellen, skal Stricct informere den reisende om endringen så snart som mulig.
Stricct er ikke ansvarlig for flyselskapets endringer eller kanselleringer. Dersom den reisende lider skade, må krav rettes direkte mot flyselskapet. Den reisende er alltid forpliktet til å sjekke flytidene med flyselskapet.

13. Pakkereiser organisert av Stricct

Stricct følger Svenska Resebyråföreningens betingelser for pakkereiser. Les disse vilkårene her.

14. Formidling av hoteller

Når du kun bestiller hotell gjennom Stricct , opptrer Stricct i dette tilfellet som en formidlende part. Ved avbestilling/bytte av hotell gjelder hotellleverandørens vilkår og betingelser. Uavhengig av hotellleverandørens vilkår har Stricct rett til kompensasjon for administrative kostnader.

15. bilutleie

Når du bestiller leiebil gjennom Stricct , fungerer Stricct i dette tilfellet som en mellommann. Ved avbestilling/endring av leiebil gjelder leiebilselskapets vilkår og betingelser. Uavhengig av bilutleierens vilkår har Stricct rett til kompensasjon for administrative kostnader ved avbestilling.

16. Tvist

Stricct og den reisende bør forsøke å løse eventuelle tvister om tolkning eller anvendelse av avtalen gjennom forhandlinger. Den reisende kan henvende seg til Hallå konsument og den kommunale forbrukerveiledningen for å få råd. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan tvisten behandles av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller av en alminnelig domstol. En tvist kan også løses via EU-kommisjonens nettbaserte plattform.